Mentor de Servicio - Valle de Mexico

Estamos contratando mentor de servicio

Únete a nuestro equipo en la Zona Valle de Mexico/ Ecatepec / Texcoco / Toluca / Cuautla

Buscamos un Mentor (Capacitador) de Programa para atracción y retención de clientes, un líder apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo del talento. Si tienes habilidades para motivar, enseñar y evaluar resultados, ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos:

• Experiencia comprobable en capacitación de equipos en servicio al cliente y fidelización.
• Conocimiento en estrategias para atracción y retención de clientes ocasionales y habituales.
• Habilidad para evaluar y reforzar la filosofía de servicio de calidad.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y motivación.
• Disponibilidad para impartir capacitaciones en diferentes puntos de la zona (apoyo de viáticos adicional al sueldo)

Responsabilidades:

• Impartir capacitaciones alineadas a nuestra filosofía de servicio al cliente.
• Evaluar el desempeño de los equipos y asegurar la aplicación de las estrategias aprendidas.
• Presentar resultados y áreas de mejora al área correspondiente.
• Diseñar planes de motivación y desarrollo para los asociados.
• Asegurar la mejora continua en la calidad del servicio.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo según cumplimiento de actividades.
• Ubicación: Zona Ecatepec, Estadio, Cuautla, etc.
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales (apoyo de transporte)
• Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Firma de contrato y capacitación se realizan que Querétaro Qro. (Apoyo de viáticos)