Promotor de Plan de Lealtad Zona Queretaro

Funciones Principales:

• Promover activamente el plan de lealtad con los clientes que cargan combustible.
• Explicar los beneficios del programa (acumulación de puntos, recompensas, promociones, etc.).
• Asistir a los clientes con el registro en la app o plataforma correspondiente.
• Resolver dudas básicas sobre el uso del programa o canalizarlas adecuadamente.
• Apoyar al personal de la estación para integrar el plan de lealtad como parte del servicio diario.
• Realizar reportes de resultados (clientes afiliados, incidencias, observaciones).
• Proponer mejoras en el enfoque o comunicación del plan, basado en interacción directa con los clientes.

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura trunca en áreas comerciales o administrativas).
• Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, ventas o promoción de servicios.
• Conocimientos: Uso de aplicaciones móviles, técnicas básicas de venta o promoción.
• Habilidades:
• Comunicación efectiva
• Persuasión
• Empatía y actitud positiva
• Organización
• Trabajo en campo
• Enfoque a resultados

Condiciones del puesto:

• Horario: Turnos fijos de 7 horas ( tu las distribuyes de acuerdo a tus tiempos)
• Zona de trabajo: puntos asignados (se puede requerir movilidad entre puntos estratégicos).
• Tipo de contrato: Fijo (según campaña o estrategia).